착오송금은 은행에 즉시 신고하고, 안 되면 **예금보험공사 ‘착오송금 반환지원’**으로 해결하세요. 건당 5만~1억, 송금일로부터 1년 이내 신청 가능하며, 예보가 부당이득반환채권을 매입해 회수·지급합니다(비용 공제). 금액이 크면 가압류+소송 병행이 안전합니다.

계좌이체 잘못했을 때, 2025 최신 대응 가이드

1) 바로 할 일(업무시간/시간외 공통)

은행에 즉시 연락 → ‘착오송금 반환요청’ 접수. 대부분 모바일 뱅킹 앱의 ‘착오송금 반환’ 메뉴로도 신청 가능해요.
은행은 수취인에게 자진 반환을 요청합니다(개인정보 때문에 수취인 신상은 통상 미공개). 자진 반환이 되면 가장 빠르고 깔끔합니다.

2) 자진 반환이 안 되면 → 예금보험공사 ‘착오송금 반환지원’ 활용

지원 요건(핵심)
- 금액: 건당 5만 원 이상 ~ 1억 원 이하의 착오송금,
- 기간: 송금일로부터 1년 이내 신청,
- 전제: 먼저 은행을 통해 반환요청했으나 실패한 경우

어떻게 진행되나요?
예보(KDIC)가 당신의 **부당이득반환채권을 ‘매입’**해 회수 절차를 진행하고, 회수비용을 뺀 금액을 지급합니다(금액 구간별 8~3.5%대 예시)
신청 방법
- 온라인: 금융안심포털(fins.kdic.or.kr) → 안내에 따라 본인인증·이체확인증 업로드,
- 방문: 예보 본점(서울 중구) 접수 가능. 문의 1588-0037
필요 서류(예시): 이체확인증, 송·수취계좌 정보·송금 시각, 신분증(대리 신청 시 위임·인감 등)

3) 금액이 크거나 급하면(병행 권장)

민사(부당이득반환청구) + 가압류로 선제 대응(인출·이체로 자금이 이동하기 전에).
수취인이 반환을 명백히 거부하거나 사용했다면, 사안에 따라 형사책임(예: 횡령 등) 검토 여지가 큽니다. 정확한 죄명은 사안별로 달라질 수 있으니 법률상담 권장.

4) 상황별 빠른 팁

주말·야간: 앱에서 즉시 ‘착오송금 반환’ 신청 → 다음 영업일에 은행이 접수 처리.
보이스피싱 의심: 즉시 112·금융회사에 신고(사건번호 확보) 후 예보 제도 병행.
압류·휴면·해지 계좌 등 복잡사안: 예보 제도 + 민형사 병행 검토(증거·타임라인 정리 필수).

5) 수취인에게 보낼 메시지 예시

“안녕하세요. ○월 ○일 ○시, 실수로 **귀하 계좌(○○은행 ○○-○○)**로 금 ○원을 잘못 송금했습니다. 확인 부탁드리며, 자진 반환(계좌: ○○은행 ○○-○○, 예금주 ○○)을 요청드립니다. 오늘 중 회신 없으면 은행 절차·예금보험공사 반환지원, 필요 시 민형사 조치를 진행할 수밖에 없음을 양해 바랍니다.”

6) 체크리스트

은행에 즉시 통보(콜·앱)
이체확인증·시간 캡처
수취인 자진 반환 유도(기록 보관)
예보 반환지원 요건 확인·신청(1년 이내, 5만~1억)
가압류/소송 준비(금액이 크면 병행)
필요 시 형사 상담·신고

결론

착오송금 후 은행에 연락하면 대부분 은행에서 상대쪽 은행에 문의 그리고 그 은행에서 착오송금을 받은 고객에게 전화하여 돌려줄수 있냐고 물어보고 다시 연락이 옴
요즘엔 은행어플에 착오송금에 대한 처리를 하는 메뉴가 있어서 훨씬 간편함 일반적으로 접수가 되면 다음날 거의 대부분 돌려받을수 있음

2025 최신) 계좌이체 잘못했을 때